Foire aux questions
Questions fréquentes
Demandez la création d'un nouveau mot de passe
1/ Depuis la page de connexion / inscription de sider.biz, vous pouvez cliquer sur "Mot de passe oublié".
2/ Vous serez redirigé vers une page de réinitialisation de mot de passe.
Si cette manipulation ne résout pas votre problème, veuillez prendre contact avec nos services via notre formulaire de contact ou par téléphone au 05.56.89.15.21.
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Il vous est possible de consulter vos informations et de modifier vos coordonnées de contact dans la rubrique Mes informations de votre Espace client.
Pour se faire, pensez tout d'abord à vous connecter à l'aide de vos identifiants.
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Pour modifier ou ajouter une adresse de livraison rattachée à votre compte client, il suffit de vous rendre dans la rubrique Mes adresses de votre Espace client.
Depuis cette page, vous pouvez :
• Modifier votre adresse de livraison par défaut.
• Créer une nouvelle adresse de livraison.
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Afin de modifier votre adresse mail, il suffit de vous rendre dans la rubrique Mes informations de votre Espace client, puis de modifier votre email dans l'encart prévu à cet effet.
Il vous sera demandé de renseigner l'adresse mail de votre choix, puis, de valider cette modification en cliquant sur "Modifier".
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Afin de modifier votre mot de passe, il suffit de vous rendre dans la rubrique Mes informations de votre Espace client
Ici, vous pouvez modifier votre mot de passe dans l'encart prévu à cet effet.
Il vous sera demandé de renseigner le mot de passe actuel, puis de renseigner le nouveau mot de passe et de le confirmer.
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